นโยบายการคืนสินค้าและการขอเงินคืน

การคืนสินค้า

คุณสามารถคืนสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานในบรรจุภัณฑ์เดิมภายใน 14 วันหลังจากวันที่จัดส่ง หากเปลี่ยนใจไม่ต้องการสินค้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งคืน และที่อยู่สำหรับส่งคืนอาจอยู่ในต่างประเทศ

หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ชำรุดเสียหาย หรือผิดจากที่สั่ง กรุณาติดต่อเราโดยระบุเลขที่คำสั่งซื้อและแนบภาพถ่าย เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้

การขอเงินคืน

การขอเงินคืนที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ

สิทธิคุ้มครองผู้บริโภค

สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลียยังคงมีผลบังคับใช้เสมอ นอกจากนี้ สิทธิคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ซื้อก็มีผลบังคับใช้เช่นกัน

ติดต่อเรา

เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้าหรือรายงานปัญหา กรุณาส่งอีเมลไปที่ [email protected] กรุณาระบุเลขที่คำสั่งซื้อทุกครั้งเมื่อติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ